钱小萍说道：“我和王梦远做了半天的工作了，可是这个人也太不讲理了，他以为他买辆车就不得了啦!”
“你怎么能这么说用户呢？用户是上帝，永远都是对的。我们不是在衙门里，把情况说清楚就完事了，我们是做服务工作，是跟人打交道的，跟你们讲过多少次了，你们要耐心细致……”
没等孙厂长讲完，钱小萍就说道：“我们已经耐心细致了，可是遇到不讲理的，你又有什么办法？”
这时张晓林也讲道：“这个用户也有点不太讲理，他把我们给他想的各种办法都给回绝了，就是揪着我们，要我们给他解决，而有些问题又不是光靠我们维修站，就能解决的。”
看到大家都这么说，孙厂长的口气缓和了一点，他说：“正因为有的用户难缠，工作有困难，才需要你们在这里，不然要你们在这里干嘛？”
听了这话，他们仨人都沉默不语了。过了一会儿，张晓林说：“有一点我总是想不通，我们进厂家的货，我们就是厂家的用户，那我们也是他们的上帝了。但我们货定少了不行，定多的又没有，每个月也只能定三次，每次定货、进货还有种种制度，在制约着我们，我们哪儿有半点上帝的感觉？”
孙厂长颇有同感地说：“按道理讲：我们为用户服务，厂家就要为我们维修站服务，可是厂家对我们，就像老子对儿子似的，说什么就是什么。还一时出台一个新规定，然后就不断的派人来查，不符合的就扣分――一分就是三百元。这次这个用户投诉的话，我们厂又是几百元没有了。”
坐在那儿的王梦远此时想：厂家对我们的态度，就像是你们厂长对我们一样，你也知道诉苦，可我们有苦又去找谁去诉？
这时张晓林又说：“这次完全是因为厂家没货造成的，他们怎么能处罚我们呢？”
孙厂长说：“他们才不管呢！出了问题都是我们下面的不对，他们自己永远都是对的。”
听到这里，王梦远在心底里，发出了一声冷笑，但脸上却没有丝毫的表示。
钱小萍说道：“他们要是把抓我们维修站的劲头，放到他们内部去抓抓质量，我们每天又可以少烦多少神？”
张晓林说：“它毛病多不怕，作为维修站就怕车子没有毛病。就是厂家要能给我们一个宽松一点的环境，另一方面云风车的用户，要不是这么难缠就好了!”
这时王梦远终于开了口，他像是对他们，又像是对自己说道：“我们不能去要求环境为我们而改变，只能要求我们自己，努力去适应这种环境!”
孙厂长说：“对！你们就是要有这种认识，工作难做也要做，谁要我们吃这行饭的呢？你们以后对客户，要做到耐心、细致、周到，要多站在用户的立场。有许多事你想不开，但是要是换个角度，作个换位思考，就能想通了……”
孙厂长还讲了许多，临走之前，又说：“你们要把刚才这个用户的电话号码查到，下次货到之后，就立刻通知他。”
说完就走了。他走后，王梦远才出了口气，心想：一场风波总算就这么结束了，比我设想的好多了……不久，就快到吃饭的时间了。这时钱小萍才想起来，大叫了一声：“不好了，我今天中午的饭，又忘记蒸了。”
王梦远也说：“今天一来就开始忙，我们仨人都忘记蒸饭了。”
张晓林说：“这有什么大惊小怪的？大不了我再打个电话，到对面餐馆里叫一盆酸菜鱼和一些饭来。”
王梦远说：“算了吧，前天都吃过一次了。”
张晓林说：“前天吃过了，今天就不能再吃了吗？大家在一起热热闹闹，这有多好啊？”
王梦远说：“我不知道钱小萍怎么想，反正我认为偶尔的热闹一下可以，但要是总这么热闹，我就有些不适应了。我不希望我的人生，是丰富多彩五光十色的。我只希望我的人生，尽量简单一点、宁静一点。”
钱小萍也说：“我也不喜欢，老这么吃吃喝喝的。”
“都这么说，我也无话可说了，不过你的人生态度我挺欣赏，古人说过：宁静以致远，淡泊以明志，但是我做不到，我就是喜欢热闹。”
王梦远说：“我可没把自己想的这么高，我只想在一个安静的环境里，做一点自己想做的事――一切随遇而安顺其自然。”
张晓林说：“你还是想着，安安静静地写你的小说？最近，可有什么大作？大苦难往往能催生出大作品，我们想早日读到你的大作品。”
“哪有什么大作品，目前能写出一些小的就谢天谢地了，但我想：我所有的苦难，都不会白吃的，它们都将是我人生中，一笔可观的财富！”
钱小萍讲：“你总是这么神龙见首不见尾的，把你的爱情故事跟我们说说，我们也好给你出出主意。”
“我现在不想讲！”
张晓林讲：“他不想讲就算了，但压抑到一定程度就会爆发的――那一定会是一部大作品。”
王梦远说：“但愿如此吧！我们中午还是每人花一元钱，到食堂去买饭吧。”
张晓林说：“也只能如此了！唉，我实在不想吃食堂的饭菜。”
“我们都不是什么娇贵的人，还是将就将就――随遇而安、顺其自然嘛！”钱小萍的话，把三个人都说笑了起来……
张晓林又对王梦远说：“我出个问题考考你：一辆奔驰汽车，一个是美女，两样你只能选一样，你选哪一个？”
王梦远说：“我当然选美女。”
张晓林说：“要是让我选，我就选奔驰。你以为这个美女来，会同你一起看书下棋，谈情说爱？这样的美女只能在小说中才有。现在的美女在谈恋爱之前，先要问你拿多少钱，她们化妆品要名牌，吃穿用样样都讲究名牌。有了空闲，就泡泡酒巴，逛逛商场，跳跳舞，出门别说是有专车，至少也是打的。说不定你的那位美女，会坐上我的奔驰车扬长而去。”
王梦远笑着说：“你就用你的奔驰车，拐我的女人？说真的，这样的美女跑了就跑了，我才不会找呢！”
张晓林说：“你还是选个奔驰，气派一阵子再说。”
王梦远说：“我才不要奔驰，我还没有地方搁呢！就是弄来了，我也养不起它，最终还是卖了。”
